Документы
Политика возвратов
Редакция от 19 октября 2026 года.
01Срок и сумма
7 календарных дней с момента оплаты. Возвращается полная сумма покупки.
02Причина не нужна
Не собрался ролик, агент не запустился на твоём компьютере или просто не подошло — объяснять не нужно, и я не буду спрашивать. Если хочешь, сначала попробуем разобраться вместе, но это по желанию, а не условие возврата.
03Как запросить
Напиши на o.s.kurkova@gmail.com и укажи email, на который приходил чек, и дату оплаты. Заявлений по форме, сканов и паспортных данных не нужно.
04Когда придут деньги
В течение 10 дней с момента запроса, тем же способом, каким была оплата.
05Что происходит с архивом
После возврата право пользоваться архивом прекращается: удали его со своего компьютера. Право на возврат действует один раз — при повторной покупке возврат по этой политике не предоставляется.
06После 7 дней
Возврат по общему правилу не производится. Но если случилось что-то особенное — напиши, разберём индивидуально.